Как да обърна MTN мобилен паричен превод

Мобилните парични услуги вече поеха контрола върху текущия пазар на парични потоци. Следователно плащането на сметки, заплати и стоки и услуги се извършва онлайн. Мобилният паричен превод MTN е един от най-лесните начини за транзакция на пари през мобилен телефон. Въпреки това трябва да знаете как да обърнете MTN мобилен паричен превод, в случай че сте направили грешна транзакция.

Какво представляват мобилните пари MTN? Това е електронна мобилна услуга, използвана за парични транзакции. Компаниите за мобилни телефони го предоставят чрез партньорства с банки. Банковите сметки са свързани с услугата за мобилни пари на MTN за достъп до сметките на абоната.

Тази мобилна услуга има агенти, които помагат за улесняването й. Те са упълномощени да достигат до абонати и потребители в целия обхват на мрежата. Това обаче се урежда от правилата и разпоредбите на мобилната услуга. Тази статия ви предоставя всичко, което трябва да знаете за сторнирането на парите, в случай че направите грешна транзакция.

Различни начини за обръщане на MTN мобилен паричен превод

Има няколко начина можете да използвате за обръщане на паричен превод, направен с помощта на MTN мобилни пари. Можете да решите да докладвате въпроса до най-близкия отдел за обслужване на клиенти на MTN или да опитате метода за обръщане от човек на човек.

Отчитане на обслужване на клиенти на MTN Ghana

След като забележите, че сте изпратили пари в брой на грешен номер, уверете се, че сте направили обаждане до услугата за обслужване на клиенти на MTN за незабавно сторниране. Трябва да направите следното:

1. Обадете се на 100 в рамките на първите 15 дни от деня, в който сте направили грешна транзакция.
2. Изберете вашия език.
3. Изберете мобилни пари.
4. Изберете неправомерни мобилни парични транзакции.
5. Изберете „говорете с агент“.
6. Обяснете ситуацията си на агента по време на разговора.
7. Споменете първоначалната сметка, към която изпращате парите.
8. Споменете сметката, към която по погрешка сте изпратили парите.
9. Посочете точната сума.
10. MTN започва разследване и изпраща съобщение за сторниране на лицето в рамките на 15 дни.
11. След като лицето одобри, трябва да имате парите в сметката си.

Трансфер от човек на човек

Това важи, когато установите, че обслужването на клиенти на MTN е тромаво или бавно. За това обаче е въпрос на убеждаване на грешния получател да ви върне парите в брой, в противен случай трябва да използвате метода за обслужване на клиенти. Трябва да изпълните следните стъпки:

1. Попълнете номера, на който погрешно сте прехвърлили парите в съобщението си за momo транзакция.

2. Обадете се на лицето и му кажете точната сума, която сте му изпратили, и действителното лице, на което възнамерявате да изпратите.

3. Уверете се, че говорите спокойно и не се дръжте смешно, за да избегнете подозрения за измама.

4. Помолете ги да проверят сметките си за мобилни пари, за да потвърдят, че сумата е там.

5. След като потвърдят, че парите са там, бъдете любезни и ги помолете да върнат парите. Можете дори да им предложите някои бакшиши от общата сума като благодарност.

Прочетете също

UBA Africard: Активиране, ограничение на транзакциите, как да финансирате

6. Ако успеете да убедите получателя, можете да получите парите, след като потвърдите, че са получили парите по погрешка.

Как да възстановя пари, изпратени на грешен номер?

Ако случайно изпратите пари в брой на грешния човек или като въведете грешен номер на получател, трябва да използвате MTN мобилни пари, за да извлечете грешно изпратени пари. В правилата и разпоредбите на мобилните пари на MTN неправилните парични транзакции трябва да се докладват в рамките на 30 дни.

Това дава възможност за извършване на разследвания и установяване на искове за грешни транзакции. Това е единственият начин да се гарантира успешното възстановяване на суми.

Това означава, че установените искове, които са одобрени за отмяна, трябва да бъдат разгледани в рамките на 15 дни от иска. Следващите стъпки са ръководство за това как да извлечете погрешно изпратени пари с помощта на мобилните услуги на MTN:

1. Посетете най-близкия агент за мобилни пари на MTN, за да обърнете мобилните пари на MTN.
2. Докладвайте въпроса за грешната транзакция на грешното лице в рамките на 30 дни от инцидента.
3. Посочете правилната цифра на неправилно транзактираната сума и изпратения номер.
4. Дайте време искът да бъде проучен и установен.
5. Одобрението на иска ще доведе до обработване на вашето сторниране.
6. Сторнирането на мобилни пари се извършва в рамките на 15 дни от отчетения ден.
7. Потвърдете успешно сторниране на мобилни пари, след като го направите.

Колко дни са необходими за връщане на пари?

След като съобщите, че сте направили грешна транзакция, искът трябва да бъде проучен и установен. От деня на доклада целият процес на обратен MTN мобилен паричен превод отнема 15 дни. С помощта на мобилни парични агенти на MTN можете да върнете парите на MTN, изпратени на грешен номер, и да ги получите обратно след две седмици.

Прочетете също

Основни факти за услугите на Cofred, които трябва да научите

Как да обърна прехвърлянето на ефирно време на MTN

Освен касови сторниране е възможно за обръщане на ефирното време . Абонатите могат да купуват ефирно време с помощта на MTN пари в брой. По същия начин те могат да обърнат прехвърлянето на ефирно време на MTN. Това става чрез мобилната парична сметка, която човек използва за придобиване на ефирно време.

За да направите това, отидете в менюто за мобилни пари и изберете „Допълване на ефирно време“. Въведете сумата на кредита, която трябва да закупите. Въведете своя ПИН за мобилни пари. Подканата за допълване на ефирно време е SMS за потвърждение за успешно допълване.

Въпреки качественото и успешно допълване на ефирно време е възможно да закупите ефирно време погрешно. Когато това се случи, абонатите имат право да го обърнат, като използват услугата за прехвърляне на ефирно време на MTN. Случаи на неправомерно допълване могат да възникнат в два сценария.

Първото е мястото, където сте поставили грешна сума, а второто е мястото, където сте поставили грешното число. Така или иначе, има решение. За да завършите успешно сторнирането на ефирно време, особено след като изпратите ефирно време на грешния човек, следвайте тази процедура;

Прочетете също

Всичко, което трябва да знаете за портала за промоции на GES

1. Наберете скоростния код *170#
2. Отговорете със 7 за мобилен достъп до вашия портфейл за пари
3. Изберете опция 5 за обръщане на ефирното време
4. Поставете сумата на транзакцията за сторниране
5. След това въведете 1 за изпълнение на обръщане на процеса.
6. Ще получите SMS за потвърждение за успешно сторниране.

В случай, че сторнирането не успее, посетете най-близкия агент за мобилни пари на MTN, за да прегледате иска. Ще получите помощ при обръщането на ефирното време.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: MTN регистрация на мобилни пари Гана

Тази процедура за обръщане на ефирно време има правила и разпоредби, които трябва да се спазват.

1. Първо, обръщането трябва да е от закупуването на ефирно време от вашия портфейл.
2. Второ, трябва да се инициира стриктно от портфейла на абоната.
3. Трето, сторнирането от ефирното време на мобилните парични агенти не е приемливо. Това означава, че тези агенти не трябва да използват своето ефирно време за обработка на сторнирания за клиенти и абонати.
4. Четвърто, транзакции под GHC 10 не могат да бъдат отменени. Това е минималната разрешена сума за сторниране.
5. Пето, сторнират се само пълни суми. Това означава, че не трябва да изразходвате ефирното време, преди да поискате сторниране.
6. Шесто, изпращачът на ефирното време трябва първо да получи одобрение за извършване на процедурата за сторниране. Сторнирането на ефирно време е валидно само в рамките на 72 часа след грешна транзакция. Вашите шансове изтъняват веднага след грешната транзакция.
7. Седмо, бележка за потвърждение за успешното сторниране на ефирно време трябва да достигне до подателя, след като процесът на сторниране приключи.

Прочетете също

Как да възстановите контакти от резервно копие на MTN

Ако се случи да изпратите пари в брой на грешния човек по погрешка, можете да отмените транзакцията в рамките на 15 дни. Използването на обратен MTN мобилен паричен превод ви дава увереността, от която се нуждаете, дори когато нещата се объркат.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да станете мобилен паричен агент на MTN и да печелите комисионни

Yen.com.gh наскоро съобщи как да станете мобилен паричен агент на MTN. Можете да печелите прехраната си, като се регистрирате като агент на MTN Mobile Money. По този начин ще получавате комисионни за всяка транзакция, извършена с вашия номер на агент.

За да станете агент на MTN, трябва да отговаряте на зададените изисквания. Ще трябва да имате и бизнес помещение, което не може да бъде нито дървена конструкция, нито временна станция под чадър.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• MTN импулсен код Гана
• Жена измами търговец на MTN Mobile Money със сума от GHc6000