Jumia Гана: Контакт, местоположение, клонове, политика за връщане

От създаването си през 2014 г. Jumia се превърна във водещия онлайн търговски център в Гана. Тук можете да пазарувате буквално всичко. От електроника през мъжка и дамска мода до мебели за дома и офиса, те имат всичко. Jumia Ghana предлагат страхотни отстъпки за почти всички продукти, които продават.

Онлайн пазаруването стана забавно и достъпно от Jumia Ghana. Можете да поръчате всичко от комфорта на вашия дом или офис и да го доставите навсякъде в страната, когато ви е удобно. Стана толкова популярен, че разшири границите си до други страни като Нигерия, Кения, Сенегал и други. По-долу е всичко, което трябва да знаете за него.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Списък на сайтове за онлайн пазаруване в Гана 2020 г

Централен офис Акра

Централният офис на Jumia Ghana в Акра се намира по протежение на Boundary Road в Акра, Гана, в сградата на Evita. Сграда Евита е срещу Американската къща. Централният офис работи от понеделник до петък с официално работно време от 8.30 до 17.30 часа. Тъй като това е онлайн магазин, местоположението на магазините се намира в цялата страна чрез различните пунктове за получаване, които са разпределени във всички щати.

Прочетете също

4 важни причини да отидете на оглед на имот, преди да купите или наемете къща

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Jumia Ghana ще си партнира с повече МСП за растеж

Какво трябва да знам, за да анулирам поръчка на Jumia Ghana?

Може да решите да анулирате поръчка вероятно защото сте се замислили или поръчката е отнела твърде много време. Така или иначе, ако трябва да знаете как да анулирате поръчка на Jumia Ghana, можете да го направите, като се свържете с офиса за обслужване на клиенти, за да ги информирате за анулирането.

Ще говорите с агент, който ще ви помогне. Важно е, преди да се обадите, да имате всички необходими подробности относно вашия пакет, защото агентът ще има нужда от тях. Тези подробности включват номера на вашата фактура, местоназначението на пакета и вашите данни за проверка. В зависимост от това дали пакетът е напуснал склада или не, агентът ще ви помогне и ще ви даде необходимото действие.

Можете също така да анулирате поръчката си по имейл или чрез страницата им във Facebook, въпреки че това може да не е толкова бързо. Другата възможност е да попълните формуляр за отказ на уебсайта и да изчакате техния отговор.

Прочетете също

Списък за прием на UDS: проверете статуса си на прием за 2019/2020 г

Политика за връщане на Jumia Гана

Предлага политика за връщане, която ви позволява да върнете продукта си. Можете да направите това чрез контактния център, където можете да попълните формуляр за контакт или да се обадите на горещата линия за съдействие. След като връщането бъде одобрено, вие планирате получаване или връщане на продукта от станциите за получаване с оригиналната му опаковка.

След това ви се дава разписка за връщане като доказателство, след като продуктът бъде проверен, което е последвано от започване на процес на възстановяване на сумата. Възстановяването на сумата може да стане чрез банков превод или ваучер.

Мога ли да продавам на Jumia?

Продажбата онлайн може да ви помогне като продавач да се свържете с милиони купувачи и следователно да продадете повече продукти. Така че, ако се чудите как да продавате на Jumia Гана. Трябва да създадете акаунт при тях.

Най-хубавото е, че регистрацията и създаването на акаунт са безплатни. Ще бъдете таксувани само с комисионна за всяка доставка и такса за доставка. Тази информация е лесно достъпна в Jumia Vendor Hub.

Център за продавачи

След като се регистрирате, ще можете да управлявате продажбите си и да добавяте продукти, както и да актуализирате информацията за вашите продукти чрез Центъра за продавачи. Това ще ви позволи да следите поръчките и инвентара, за да наблюдавате ефективността на вашия продавач, както и да се присъедините към промоционални кампании. Центърът е и мястото, където изброявате продуктите си, така че да се показват на живо в платформата Jumia.

Обработка и доставка на поръчки

Когато клиент поръча вашия продукт, вие трябва да подготвите поръчката си за изпращане и доставка в рамките на 24 часа. Доставяте продуктите или в пунктовете на VDO, или използвате тяхната експресна услуга. След продажба плащанията се извършват към вас или чрез MTN Momo, или се депозират във вашата банкова сметка

Проследяване на вашата поръчка след покупка

ако се чудите как да проследите поръчката си в Jumia Ghana, ето как. След като поръчката ви бъде потвърдена, ще получите имейл за потвърждение на поръчката. Имейлът съдържа връзка „проследете поръчката си“, която можете да използвате, за да получите информация за очакваното време за доставка. Можете също да използвате номера на поръчката на продукта, за да проследите поръчката си. Номерът на поръчката е изписан в сайт за проследяване на пакети което ви позволява да получите вашата информация за доставка.

Прочетете също

STC Гана автобусни разписания и цени за 2020 г

Клонове

Тъй като е онлайн магазин, клоновете на Jumia Ghana се състоят от места за получаване, които се намират във всеки щат за по-лесна доставка до купувача. Някои от тези местоположения включват места за взимане в Акра, Кумаси, Тамале, Кейп Коуст, Суняни и Секоди-Такоради

ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Списък на магазини за лаптопи в Гана

Работни места

Поради бързия си растеж работните места в Jumia Ghana станаха много, тъй като създаде много възможности за работа за много хора и създаде платформа за продавачите също да получават доходи. Някои от отделите, в които можете да намерите работа, включват лидерство, финанси, маркетинг, финанси и други

Контакт с Jumia Гана

Те имат кол център за обслужване на клиенти, който се занимава с всякакви запитвания. Работи от понеделник до петък от 8.30 до 17.30 часа. Ако имате проблеми с доставката или промяната/анулирането на поръчка или дори проследяването на вече закупен артикул, този кол център е там, за да ви помогне. Можете да получите помощ чрез номера за обслужване на клиенти на Jumia Ghana:

Гореща линия : 030 274 ​​​​0630.

Имейл адрес на Jumia Гана: customer-service@jumia.com.gh и affiliateprogram@jumia.com.gh

В тази епоха онлайн пазаруването се превърна в най-популярния и ефективен начин за пазаруване, защото предлага разнообразен избор от продукти от цял ​​свят само с едно натискане на бутон. Jumia Ghana направи пазаруването много по-лесно, тъй като е едно гише за всичко с доставки в цяла Гана.